Conditions de ventes

Politique de prix

Tous les prix de vente affichés sur le site mediaspaul.ca sont en dollars canadiens avant taxes et frais de transport. La taxe fédérale est de 5% et s’applique sur tout le territoire canadien. Aucune taxe n’est appliquée pour les ventes à l’étranger.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont établis en fonction de l’adresse de livraison.

Les frais de livraison sont gratuits lorsque les conditions suivantes sont remplies :

  • Le montant total de la commande est supérieur à 39 $ avant taxes.
  • L’adresse de livraison est au Québec.

Livraison au Québec

* Frais de livraison au Québec gratuits pour tout achat supérieur à 39 $ avant taxes.

Tarif de base (pour les trois premiers articles) + Article additionnel
Accéléré 8,99 $ + 1,25 $ par article additionnel

 

Livraison en Ontario

Tarif de base (pour les trois premiers articles) + Article additionnel
Accéléré 9,99 $ + 1,25 $ par article additionnel

Livraison au Canada

Tarif de base (pour les trois premiers articles) + Article additionnel
Accéléré 14,99 $ + 1,25 $ par article additionnel

Livraison aux États-Unis

Tarif de base (pour les deux premiers articles) + Article additionnel
Accéléré 20,99 $ + 2,50 $ par article additionnel

Délais de livraison

Les délais de livraison indiqués dans la fiche produit ne tiennent pas compte des délais imposés par Postes Canada.

Retours de marchandise

Le retour de vos achats est autorisé dans les conditions suivantes :

  • Le retour doit être effectué dans un délai de 10 jours suivant la réception.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • Le retour doit être accompagné d’une note explicative.
  • Les produits défectueux seront simplement échangés et expédiés à nos frais.
  • Tout produit faisant l’objet d’un remboursement sera porté au compte de votre carte de crédit.
  • Des frais pourraient être réclamés dans le cas d’un retour spécial à l’un de nos fournisseurs

Vous pouvez retourner vos achats non endommagés, accompagnés de la facture et d’une note explicative, dans un délai de 10 jours suivant la réception de ceux-ci. Les produits défectueux, eux, seront échangé contre un nouvel exemplaire du même produit. Les frais de transport demeurent cependant à votre charge. Sur réception du colis, nous vous contacterons par courriel pour établir un remboursement sur votre carte de crédit. Certains frais pourront être perçus afin de couvrir, le cas échéant, les coûts occasionnés par le retour des livres chez nos fournisseurs.

Adresse courriel : presse@mediaspaul.ca

Tél : 514 322 7341 poste 2240

 

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